„Keď som to videla, skoro som odpadla.“ Dana sa dozvedela, že sa lieči na rakovinu. Podľa lekárov došlo k zámene

Pohľad do zdravotnej dokumentácie ju riadne vystrašil.

Keď si Dana zo Stropkova otvorila svoju elektronickú zdravotnú kartu, zistila, že má rakovinu a absolvovala aj chemoterapiu. Navyše ju mal liečiť lekár, ktorého meno nikdy nepočula.

„Že mám tam zhubný nádor prsníka. V tej chvíli som myslela, že odpadnem. Preboha, aký zhubný nádor?“ hovorí dotknutá žena.

Podľa záznamov ju mal liečiť onkológ z bardejovskej nemocnice. Dana teda volala priamo lekárovi.

„Dvihla som telefón a hovorím: ‚Pán doktor, vy ste ma kedy liečili na rakovinu prsníka? Ako je to možné, že ja to tam mám napísané, že som u vás bola? Ja som v živote uňho nebola!‘ No a on povedal, že to bol omyl, začal po mne kričať, že to bol preklep,“ uvádza pani Dana.

Zamenili mená

Nemocnica vysvetlila, že prišlo k zámene mien.

„K vykázaniu výkonov na meno pacientky, ktorá dala podnet, došlo omylom v dôsledku zhody mien dvoch pacientiek. Omylom bola vykázaná liečba pre pacientku D. S., a lieky boli aplikované pacientke A. S.,“ uviedla námestníčka riaditeľa Nemocnice v Bardejove Helena Leščišinová.

Poisťovňa Union potvrdila, že ich kontrola na diaľku tvrdenia lekára a nemocnice potvrdila.

„Pán doktor sa vyjadril, že išlo o omyl. Lieky boli aplikované jej menovkyni a uviedol, že sťažovateľka skutočne nebola u nich ošetrená. S poistenkou sme komunikovali a vysvetlili jej, že išlo o omyl a výkony budú poskytovateľovi stiahnuté,“ vysvetľuje hovorkyňa zdravotnej poisťovne Union Beáta Dupaľová Ksenzsighová.

Pani Dana má podľa poisťovne nesprávnu diagnózu uvedenú len v karte poistenca, nie v celoplošnom systéme e-zdravie. Vymazanie z karty však potrvá dva mesiace.

„Je toto normálne v tejto dobe? Ja to nepochopím,“ hovorí žena.

Ľútosť vyjadrila aj nemocnica.

„Mrzí nás to, samozrejme, aj pána primára, ospravedlňujeme sa,“ uviedla námestníčka riaditeľa Nemocnice v Bardejove Helena Leščišinová.