Klienti cestoviek majú výhodu. Uviaznutí Slováci v zahraničí vedia získať dôležitý bonus
Cestovky spájajú sily, aby dostali Slovákov späť. Individuálni turisti však také šťastie nemajú.
Uzavreté vzdušné priestory a rušené lety po eskalácii napätia na Blízkom východe skomplikovali návrat tisícom cestujúcich. Medzi nimi sú aj klienti slovenských cestovných kancelárií.
Situáciu nám priblížila prezidentka Slovenskej asociácie cestovných kancelárií a agentúr Ľudmila Masaryková. Podľa nej medzi kanceláriami prebieha intenzívna spolupráca.
Prečítajte si tiež:
Prioritou je dostať klientov domov
„Konkurencia ide samozrejme nabok a cieľom je vrátiť čo najskôr všetkých klientov, ktorí zostali s cestovnými kanceláriami v zahraničí, na Slovensko bezpečne a čo najrýchlejšie,“ uviedla.
Cestovné kancelárie najskôr zabezpečujú návraty vlastnými kapacitami v spolupráci s leteckými spoločnosťami. Zároveň komunikujú s ministerstvom zahraničných vecí aj ministerstvom vnútra pri koordinácii repatriačných letov.
Zákonné povinnosti kancelárií
Klienti, ktorí cestovali cez cestovnú kanceláriu, majú podľa Masarykovej výhodu. Zo zákona za nich preberá zodpovednosť organizátor zájazdu.
Ten musí zabezpečiť asistenciu, náhradné ubytovanie, stravu, transfery aj nový let späť na Slovensko. „Toto ide všetko na náklady cestovných kancelárií,“ zdôraznila.
