Mala to byť bodka za rehabilitáciou. Po pobyte v kúpeľoch sa však jej zdravotný stav ešte zhoršil
Urobila chybu, že sa nesťažovala priamo počas rehabilitácie.
Pani Ivana sa po mesiaci v kúpeľoch vrátila domov s rozpačitými pocitmi. Tvrdí, že odchádzala v dobrom stave, no domov sa vrátila krívajúc o paličke. Jej sťažnosť však zdravotná poisťovňa aj Úrad pre dohľad zamietli, nakoľko oni sú s poskytovanými kúpeľnými službami spokojní. Tento prípad by mal slúžiť ako poučenie, že s vyjadrením nespokojnosti so službami netreba nikdy otáľať.
Viac v reportáži odvysielanej v magazíne Reflex:
