Zrušili ste zakúpený zájazd? Hoci peniaze dostanete, v stanovenom termíne to nebude
Približne dve tretiny klientov chcú svoje peniaze späť.
Aj keď sa zdalo, že záujem Slovákov o letné dovolenky stúpa, cestovné kancelárie majú za sebou ďalšiu náročnú sezónu.
Väčšina klientov sa rozhodla nevyužiť zakúpené zájazdy. Približne dve tretiny chcú svoje peniaze späť. Kancelárie sa ich posledné dva týždne snažia kontaktovať e-mailom alebo cez špeciálne formuláre.
Väčšina klientov nedostane svoje peniaze do zákonnej lehoty, teda do 14. septembra. Už by to však nemalo dlho trvať.
Európska komisia po týždňoch čakania schválila schému pomoci. „Cestovky“ tak môžu od ministerstva financií čerpať zvýhodnené úvery. Niektoré kancelárie bez toho nevedeli garantovať, že peniaze dostane každý klient.
Zákon stále dáva možnosť klientom nepožiadať o peniaze a vybrať si v cestovnej kancelárii alternatívny zájazd. Sezóna sa v niektorých krajinách ešte neskončila.
Momentálne majú v ponuke na zimné obdobie Omán, ktorý je zo Slovenska veľmi populárny. Okrem toho sú v ponuke Egypt, Cyprus, Turecko či Emiráty.
Cestovatelia, ktorí nedostanú peniaze späť, sa však môžu obrátiť na súd.
Viac v reportáži Martina Prôčku.
