„Robíme, čo je v našich silách, ale situácia na Rodose prevyšuje naše možnosti a kompetencie,“ hovorí Nora Fedorová z CK Satur
Na Rodose, ktorý ohrozuje požiar, je momentálne viac ako 500 klientov cestovnej kancelárie Satur. Z toho 241 dovolenkárov je evakuovaných v hoteli Rodos Palace, v hoteli Olympic Palace a v športovej hale v Kalithea.
„Situáciu na Rodose veľmi starostlivo a intenzívne monitorujeme a snažíme sa v maximálnej možnej miere byť podpora pre našich klientov,“ uviedla konateľka spoločnosti Eleonóra Fedorová.
Obvolávajú klientov v Grécku
„Aj napriek tomu, že aktuálna situácia výrazne prevyšuje naše kompetencie a možnosti, snažíme sa byť v maximálnej možnej miere nápomocní a súčinní s gréckou bezpečnostnou službou a so slovenským veľvyslanectvom v Aténach,“ uviedla konateľka spoločnosti.
Podľa nej už niekoľko hodín zamestnanci kontaktujú každého jedného klienta, aby mali istotu, že sú v bezpečí.
Prečítajte si tiež:
Turisti sú v bezpečí
„Väčšina našich klientov je evakuovaná do alternatívnych ubytovaní a vieme so zárukou povedať, že sú v bezpečí. Je pochopiteľné, že daná situácia spôsobila strach a obavy a tak niektorí naši klienti nepočkali na všeobecné bezpečnostné pokyny a evakuovali sa individuálne. Je ich minimum, ale i napriek tomu práve tejto skupine venujeme špeciálnu pozornosť,“ informovala Fedorová.
„Opakovane sme kontaktovali všetkých našich klientov a snažíme sa v maximálne možnej miere riešiť ich potreby a byť nápomocní. Informovali sme klientov, na ktorých číslach nás vedia aktuálne 24 hodín kontaktovať a zriadili sme špeciálne CC pre túto udalosť,“ dodala konateľka Saturu.
Prečítajte si tiež:
Všetky hotely vo Faliraki, Kolymbii a v Rodose sú podľa nej funkčné a dovolenkári si užívajú svoju dovolenku bez obmedzení.
Páči sa vám tento obsah?
Pridajte si tnlive.markiza.io ako preferovaný zdroj na Google, aby ste videli viac obsahu ako tento.
Pridať preferovaný zdroj
