Osemnásť hodín na letisku v Bratislave. Dovolenkári sa nevedia dočkať svojho lietadla
Dovolenkári mali na španielsky ostrov odletieť v piatok po 9.00 h ráno, no aj o 18.00 h sú stále na bratislavskom letisku.
Do redakcie sa nám ozval otec, ktorý bol ráno zaviezť dcéru s jej manželom a ich šesťročným synom na letisko v Bratislave. Už dávno mali byť na Malorke, no ešte sa ani nepohli.
„Posledná informácia je, že budú letieť po jedenástej v noci. Nevieme, čo sa deje, informácie sú útržkovité,“ opisuje nám pán Peter, ktorý na letisku dcéru s rodinou vyložil v predstihu, už o šiestej ráno. Z domu vyrážali po tretej.
„Najskôr sa hovorilo o tom, že lietadlo ani nepriletelo na Slovensku. Ďalšia informácia bola, že od rána opravujú v Bratislave pokazené lietadlo,“ dodáva.
Ide o technickú poruchu
Ide o technickú poruchu, potvrdilo pre TNLIVE.sk bratislavské letisko.
„Charterový let dopravcu Air Horizont s plánovaným odletom z Bratislavy dnes o 9.25 h do letoviska Palma de Mallorka je omeškaný z dôvodu technickej poruchy lietadla. Letecká spoločnosť preto zabezpečila pre cestujúcich náhradné lietadlo, s ktorým odletia z Bratislavy na Malorku o 23.45 h,“ uviedla hovorkyňa Letiska M. R. Štefánika Veronika Demovičová.
Dodala, že dopravca poskytol cestujúcim dve poukážky na občerstvenie.
Cestujúci mohli podľa slov hovorkyne odísť a sledovať webovú stránku letiska, kde sa objaví aktuálny čas odletu a následne prísť dve hodiny pred ním.
Prečítajte si tiež:
Cestujú už od tretej rána
Spojili sme sa aj s Petrovou dcérou, ktorá je na letisku s manželom a so synom.
Ráno im povedali, že sa ich odlet odkladá o hodinu. To sa zopakovalo dokopy asi štyrikrát.
Po troch hodinách dal dopravca každému cestujúcemu 5 eur na kúpu vody.
V tom čase už nahnevaní dovolenkári volali svojim delegátom. Ivana s rodinou cestuje s cestovnou kanceláriou Globtour, ako aj každý, s kým sa zhovárala. Jej delegátka povedala, že lietadlo sa pokazilo a práve ho opravujú.
„Viete, máme so sebou malé dieťa, sme hore od tretej. Sú tu ľudia s bábätkom aj s inými detičkami,“ opisuje Ivana. Na lietadlo podľa jej slov čaká aspoň 50 ľudí.
Po 15.00 h na letisku vyhlásili, že ich lietadlo neskoro pristálo, a preto sa let presúva na 23.45 h. Vtedy im tiež povedali, že ak chcú, môžu odísť a vrátiť sa dve hodiny pred odletom.
„Každý nám však hovoril niečo iné. Čo ak by let letel a my by sme boli v meste? Mal za nami vraj prísť aj nejaký pán z aerolinky, no nikto neprišiel. Okrem tých piatich eur nám neskôr dali každému ďalších 10 na občerstvenie,“ hovorí Ivana.
Majú nárok na odškodnenie
„Pripomíname, že v prípade meškania letu z technických príčin a presahujúceho 3 hodiny majú cestujúci nárok podľa európskej legislatívy aj na finančné odškodnenie,“ uzavrela Demovičová.
V populárnych destináciách sa šíri alergia na turistov. Pozrite si reportáž:
Páči sa vám tento obsah?
Pridajte si tnlive.markiza.io ako preferovaný zdroj na Google, aby ste videli viac obsahu ako tento.
Pridať preferovaný zdroj
