Problém s energopomocou? Otestovali sme štátne úrady. Na jednom aplikácia vôbec nefungovala
Nedostali ste energopomoc? Pomôžu vám v okresných úradoch a v klientskych centrách. Vedia už asistovať aj pri podaní námietky. Boli sme sa pozrieť na to, ako to funguje.
Aj deň pred Vianocami v utorok (23. 12.) bolo v klientskom centre v Bratislave rušno. Teraz prichádza ďalší dôvod, prečo tam ísť. Pomôžu vám s energopomocou.
Overiť si tam môžete presný počet nahlásených osôb vo vašej domácnosti, skontrolovať odberné miesto energií a získate aj vysvetlenie v prípade, že vám energopomoc nebola pridelená.
Na mieste môžete zároveň rovno podať námietku.
Pracovisko či linka energopomoci
Krátko pred obedom sme boli aj na okresnom úrade v Nitre. Aplikácia, ktorú avizovalo ministerstvo, tu nefungovala. Informáciu o energopomoci poskytli len zamestnankyne na pracovisku.
Skúšali sme aj telefonát na linku energopomoci. Ich odporúčaním bolo navštíviť okresný úrad.