Slovenská banka strhla klientom peniaze. Priznala technickú chybu
Peniaze im automaticky pripíšu naspäť.
Niektorí klienti ČSOB zostali nepríjemne prekvapení. Banka im v pondelok (31. 8.) strhla poplatok za vedenie účtu. Ten je vo výške sedem eur. Upozornil na to denník SME.
„Prešľap sa dotkol majiteľov starších typov produktov, ktorí doteraz využívali bankové služby bezplatne. Neoprávnené účtovanie poplatku sa týka klientov, ktorí využívajú účty Pohoda, Pohoda Extra, detský účet Sloník a Podnikateľské konto,“ priblížili.
Mnohí z nich za bankový účet neplatia nič. Dôvod je ten, že využívajú ďalší produkt banky, napríklad hypotéku alebo sporenie.
Prečítajte si tiež:
ČSOB problém potvrdila. Uviedli, že išlo o technickú chybu.
„Chybu sme už odstránili a peniaze budú klientom automaticky pripísané späť na účet v najbližších hodinách. Za komplikácie sa ospravedlňujeme,“ doplnila hovorkyňa ČSOB Zuzana Fečová s tým, že banku nemusia aktívne oslovovať so žiadosťou o vrátenie.
Ubezpečili klientov, že cenník ani podmienky nemenili.
Podľa Fečovej to nesúviselo so spájaním s 365. bank.
Páči sa vám tento obsah?
Pridajte si tnlive.markiza.io ako preferovaný zdroj na Google, aby ste videli viac obsahu ako tento.
Pridať preferovaný zdroj
