Jeden konflikt na palube a môžete mať navždy po lietaní. Chystá sa čierna listina pasažierov
Posádky čoraz častejšie riešia agresívnych pasažierov a niektoré krajiny už chcú pritvrdiť.
Z dovolenky sa môže stať nočná mora ešte skôr, ako pristane lietadlo. Stačí priveľa alkoholu a pokojný let sa mení na konflikt.
„Stretávame sa bežne s takýmito prípadmi. Má to isté levely. Môže to byť len, že príde na palubu a začne sa hádať s letuškami. Potom sú aj také levely, že to eskaluje, že do vás drgne. Už pri tých vyšších leveloch môžeme zavolať políciu,“ opísala letuška Judit Šipošová.
Neraz musí agresívnych alebo opitých cestujúcich polícia vyviesť. V tom prípade nemajú nárok na žiadne odškodnenie.
Stáva sa to často aj u nás
Pri agresívnom správaní môžu aerolínie cestujúcemu svoje lety zakázať. Problémový pasažier si však poľahky kúpi letenku u iného prepravcu.
Aj preto chcú Briti zaviesť národnú čiernu listinu a systém, ktorý by letecké spoločnosti na agresorov upozornil. Tie by mohli potom odmietnuť predaj leteniek.
„Najmä v dovolenkovej sezóne máme vyššie počty cestujúcich, ktorí sú buď agresívni, alebo pod vplyvom nejakých návykových látok. Stáva sa to, bohužiaľ, pomerne často, niekedy je to aj denne, uviedla Veronika Daničová, hovorkyňa Letiska M. R. Štefánika v Bratislave.
Briti sa k čiernej listine prikláňajú pre nelichotivé štatistiky. Za štyri roky registrujú trikrát viac incidentov v leteckej doprave.