Muž volal rodičom z dovolenky v Chorvátsku. Účet za stovky eur ho šokoval
Odborníci odporúčajú v takýchto lokalitách nastaviť si v telefóne manuálny výber siete, aby sa zariadenie nepripájalo k mimoeurópskym operátorom.
Aj keď v rámci Európskej únie platia rovnaké ceny za mobilné hovory ako doma, v prihraničných oblastiach si treba dať pozor. Svoje o tom vie Miloš z Prahy, ktorého telefonát z chorvátskeho ostrova Mljet vyšiel poriadne draho.
Miloš sa rozhodol stráviť dovolenku na juhu Chorvátska, len pár kilometrov od hraníc s Bosnou a Hercegovinou. Po príchode chcel rodičom oznámiť, že dorazil v poriadku. Volal s nimi necelú hodinu – a po návrate domov ho čakal šok.
Operátor mu za jeden telefonát naúčtoval vyše 2 500 českých korún (približne 98 eur). Celkové vyúčtovanie, vrátane ďalších služieb, presiahlo 5 000 korún (takmer 197 eur), uvádza web Novinky.cz.
Podľa operátora sa jeho mobil pripojil na vysielač v Bosne a Hercegovine, ktorá nie je súčasťou európskeho roamingu. V prihraničných oblastiach totiž signál často presahuje hranice a telefón sa automaticky pripojí k najsilnejšiemu dostupnému signálu – nie vždy z EÚ.
Ako sa drahým prekvapeniam vyhnúť
Odborníci odporúčajú v takýchto lokalitách nastaviť si v telefóne manuálny výber siete, aby sa zariadenie nepripájalo k mimoeurópskym operátorom. Treba si tiež všímať uvítacie SMS, ktoré upozorňujú na aktuálne ceny služieb. Miloš tvrdí, že žiadnu nedostal, no po reklamácii mu operátor poplatok odpustil.
Podobný problém sa netýka len Chorvátska. Hrozí aj napríklad na gréckych ostrovoch v blízkosti Turecka či vo Švajčiarsku a v Monaku.
Pozrite si archívnu reportáž o začiatku dovolenkovej sezóny v Chorvátsku: